Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
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1. Información General
SuperPacas México es una empresa dedicada a la venta de ropa, accesorios y mercancía al por mayor. A través de este sitio web ofrecemos información sobre nuestros productos, servicios, promociones y canales de contacto, con el objetivo de facilitar la comunicación y el proceso de compra de nuestros clientes.
Datos de identificación del titular del sitio:
- Nombre comercial: Super Pacas México
- Domicilio: Álvaro Obregón 29B, C.P. 45430, Zapotlanejo, Jalisco, México
- Correo electrónico: admin@superpacasmexico.com
- WhatsApp: +52 33 2930 7785
2. Uso del Sitio
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, lícita y conforme a la legislación vigente, absteniéndose de realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento del sitio o los derechos de terceros.
Queda prohibido el uso del sitio para la transmisión de contenido falso, engañoso, ofensivo, difamatorio o malicioso.
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3. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo imágenes, logotipos, diseños, textos, videos, catálogos y elementos gráficos, son propiedad de SuperPacas México o de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
4. Precios y Disponibilidad
Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
La disponibilidad de los productos puede variar de acuerdo con el inventario existente, por lo que no se garantiza la existencia permanente de todos los artículos mostrados en el sitio.
SuperPacas México se reserva el derecho de actualizar, modificar o descontinuar productos y servicios en cualquier momento.
5. Pedidos y Pagos
Al realizar un pedido, el cliente declara que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
Los pagos podrán realizarse a través de los métodos habilitados en el sitio, tales como transferencias bancarias, depósitos o plataformas de pago autorizadas.
En operaciones de mayoreo pueden aplicarse condiciones específicas de compra, pago o envío, las cuales serán informadas previamente al cliente.
6. Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de servicios de mensajería externos.
Los pedidos de la tienda en línea se preparan en 1 a 2 días hábiles, y los pedidos elegidos por videollamada se envían el día hábil siguiente al pago. La paquetería entrega en 3 a 5 días hábiles, o de 6 a 9 días hábiles en zonas extendidas. Los tiempos son estimados y pueden variar según el destino y la paquetería utilizada.
Si la paquetería pierde un paquete, SuperPacas México reenvía la mercancía una vez que la paquetería confirma el extravío; en este caso no se hace reembolso en dinero. El detalle está en la Política de Envíos.
7. Cambios y Devoluciones
SuperPacas México cuenta con una política de cambios y devoluciones conforme a lo siguiente:
- Se realizan cambios pieza por pieza sin costo en caso de defectos de fabricación o daños de origen, dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
- En el primer pedido, las piezas en buen estado que no se hayan vendido pueden cambiarse por mercancía nueva dentro de los 30 días naturales posteriores al pedido, con los envíos a cargo de SuperPacas México. En pedidos posteriores el cliente paga el envío de ida y el de regreso.
- Se aceptan devoluciones cuando el producto no cumpla con las expectativas del cliente, siempre que se soliciten dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega.
Para que proceda una devolución, el producto deberá encontrarse en buen estado, sin uso, sin daños atribuibles al cliente, y conservar etiquetas y empaque original. El detalle está en la Política de Cambios y Devoluciones.
Todas las solicitudes estarán sujetas a revisión y validación por parte de nuestro equipo de atención al cliente.
8. Protección de Datos Personales
SuperPacas México se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La información recabada será utilizada únicamente para fines relacionados con la atención al cliente, procesamiento de pedidos, contacto comercial y mejora de nuestros servicios, y no será compartida con terceros sin autorización, salvo en los casos legalmente permitidos.
9. Modificaciones
SuperPacas México se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web.
10. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: admin@superpacasmexico.com
WhatsApp: +52 33 2930 7785
Domicilio: Álvaro Obregón 29B, C.P. 45430, Zapotlanejo, Jalisco, México